Донецк — Доставка Круглосуточно

Как оформить заказ: просто и быстро

5 понятных шагов: меню → адрес → промокод → оплата → статусы. Ниже — советы, частые ошибки и ответы на вопросы. Заказ оформляется только через корзину на сайте.

Пошаговая инструкция

1. Выбор блюд Откройте меню и добавьте позиции в корзину (пицца, роллы, бургеры, закуски, десерты и напитки).
2. Адрес и контакт Укажите улицу, дом, подъезд/этаж, домофон/код и ориентир для курьера.
3. Промокод (если есть) Введите код в поле «Промокод» в корзине и проверьте итоговую сумму.
4. Оплата Выберите удобный способ: онлайн или наличными курьеру. Чек — по запросу.
5. Ночная доставка Мы работаем круглосуточно — ETA зависит от адреса и зоны.
6. Статусы и получение Отслеживайте: «Принят», «Готовится», «В пути», «Доставлено». Проверьте комплект и температуру.

Как корректно указать адрес

Что обязательно указать

  • Улица, дом, корпус, квартира/офис.
  • Подъезд/этаж, домофон/код, ориентир у входа.
  • Комментарий курьеру: как удобнее подойти/позвонить.

Точные данные = быстрее найдём вас и верно рассчитаем ETA.

Как ускорить доставку

  • Держите телефон под рукой для подтверждения.
  • Если двор закрыт — напишите код/проезд в комментарии.
  • Добавьте заметный ориентир (вывеска, номер подъезда, цвет двери).

Оплата и промокоды

Способы оплаты

  • Онлайн — популярные платёжные методы.
  • Наличными курьеру.
  • Чек — по запросу в мессенджер или на почту.

Если онлайн-платёж не прошёл — повторите или выберите наличные.

Применение промокода

  • Введите код в поле «Промокод» в корзине и нажмите «Применить».
  • Проверьте условия: минимальная сумма, подходящие блюда, срок действия.
  • Посмотрите, изменилась ли итоговая сумма перед оплатой.

Некоторые акции (например, «2+1») не суммируются с промокодами.

Статусы заказа

Как меняются статусы

  • Принят — заказ зарегистрирован и подтверждён оператором.
  • Готовится — блюда в работе на кухне.
  • В пути — курьер выехал к вам.
  • Доставлено — заказ получен.

Нужна помощь?

Поддержка отвечает быстро, круглосуточно. Перейдите на страницу контактов. Заказы оформляются только через корзину.

Частые ошибки и как их исправить

Промокод не применяется

  • Проверьте правильность ввода (без пробелов, регистр символов).
  • Условия: минимальная сумма, применимость к блюдам, срок действия.
  • Промокод может не суммироваться с другими акциями.

Адрес не определяется

  • Уточните номер дома/корпуса и ориентир.
  • Если двор закрыт — добавьте код/проезд в комментарии.
  • Свяжитесь через контакты — поможем вручную.

Оформление заказа — Круглосуточно (Донецк)

Наш сервис круглосуточной доставки еды в Донецке устроен так, чтобы заказ занимал пару минут. Заполните адрес — система подскажет зону и примерный ETA. В корзине можно ввести промокод, увидеть итоговую сумму и порог бесплатной доставки. Если возник вопрос — быстро ответим через раздел «Контакты».

Часто ищут в Донецке

Готовы оформить заказ?
Работаем Круглосуточно. Среднее время доставки — от 30 минут.
Перейти к оформлению